求帮忙

　　求助人：吴先生

　　我是一名住在松江区泗泾镇佘山九里小区1号楼的居民。居民楼的水箱每年洗两次，感觉清洗得很马虎。近日，家里水龙头的水发黄泛腥，还常伴有水垢产生，令人担忧。

　　去调查

　　近日，记者联系到吴先生。他表示，居民楼总共有14层，地下室的水箱在蓄满水后，通过水泵打入顶楼的水箱，供整幢楼的居民用水。“每次物业派人来清洗水箱，感觉都像是‘走过场’，根本没用心！”吴先生说，这几个月来，只要一打开家中的水龙头，汩汩流出的自来水严重泛黄，还有股铁锈味。“用水壶盛完水，沉淀后，也会有很多水垢析出。”

　　吴先生找到物业公司，对方却称，最近才刚洗过一次水箱。在吴先生的执意要求下，物业工作人员首先陪他来到位于楼顶的水箱处。没想到，水箱盖敞着口，并未密闭。“小区附近就是工地和公路，灰尘、虫子甚至老鼠都很容易混进去，物业究竟怎么管理的？”

　　吴先生随后又来到地下室。打开水箱盖后，他同样傻了眼：“一开盖子，扑面而来一股臭味，一摸水箱盖，还积了厚厚的一层灰。这样也好意思说水箱洗干净了？”

　　有结果

　　记者致电管理小区的华润佘山九里物业服务中心。一名工作人员回复说，物业聘请第三方保洁公司，负责定期清洗居民楼内的两个水箱。至于水箱盖子敞开、盖子本身并未清洗等问题，工作人员承认存在疏漏。“我们会联系保洁公司，马上就会派人前往，把两个水箱都重新彻底清洗一遍。”该工作人员承诺。

　　截至发稿，吴先生给记者打来电话，表示水箱已被清洗，后续希望物业公司能做好日常管理。

　　本报记者 徐驰

     转载：新民晚报美国版数字报 2017年12月12日 星期二